الفاتورة الثابتة وبرنامجها المسمى تيسير، هل أصبح تعسيرا وعسرا على المشترك، فهذه الفاتورة تصبح مديونية مرهقة للناس في حال إلغائها.
فعند قيام الشخص بإلغاء الفاتورة الثابتة تطالبه الشركة بتصفية الحساب، وكما يقولون لك أو عليك، والحقيقة أنها تصبح عليك.
يذكر أحد الأشخاص أنه مشترك بالفاتورة الثابتة بمبلغ شهري يقارب (٤٠٠) ريال شهريا وبعد مرور أثني عشر شهرا من اشتراكه، جاءته رسالة من شركة الكهرباء بتغيير الفاتورة الثابتة، من المبلغ السابق إلى (١٤٠٠) ريال
وعندما قال لهم بأنني لا أستطيع دفع ذلك المبلغ .. وطلب إلغاء الفاتورة الثابتة .. تفاجئ بمطالبة الشركة له بدفع مبلغ يقارب ٩٠٠٠ الف ..
وعند استفساره عن ذلك المبلغ أفادوه، بإن ذلك المبلغ هو الفائض المترتب عليه من الفاتورة الثابتة السابقة، مما أدخله في مأزق مالي ضيق عليه حالته المادية.
.
وعند اتصاله على الشركة أفادوه بإمكانيه تقسيطها على مدى ٦ أشهر .. فوافق على مضض - وعلى قول القائل مجبرا أخاك لا بطل - ويواصل حديثه فيقول: انتظرت أن يقسطوها علي، ولكن لا حياة لمن تنادي، فلم يتم تقسيطها حتى الآن، بل خرجت الفاتورة التي بعدها بمبلغ أكبر، وإنذار بالفصل في حالة عدم السداد.
.
السؤال؟
لماذا لا تقوم الشركة بالتوضيح للمشترك أكثر عن هذه الفاتورة الثابتة؟ .. ولماذا لم يتم قبول تقسيط الفاتورة فورا؟ .. بدل إدخال المشترك في متاهات هو في غنى عنها.
ودمتم بخير
(
(
12 comments
Skip to comment form ↓
احمد البارقي
10/07/2021 at 7:37 م[3] Link to this comment
عليه الاستفسار وعلى الشركة توضيح الايجابية والسلبية في الموضوع لا تبين الجانب المظلم وتظهر له محاسن الجانب المشرق
مواطن
10/07/2021 at 8:01 م[3] Link to this comment
بصراحة الفواتير قصمة للظهور الناس وأصبح الناس في حيرة من أمرهم ، وتوهق الناس في الفاتورة الثابتة ظنا منهم أنها الحل
والحقيقة أنها مديونية في ظهور الناس وليست للتيسير
غلبان
10/07/2021 at 8:18 م[3] Link to this comment
رسالة إلى صاحب القرار والصلاحية، أغلبيت الناس والله عاجزين عن تسديد ٤٠٠ وأقل من ذلك فكيف يسدد المبالغ العالية
وشكلك الشركة رايح تقطع الكهرباء عن نصف الناس لعجزهم عن السداد
الراتب ٤٠٠٠ كيف أوزعه على البيت وإيجاره أو على مصاريف الأطفال أو على تسديد فواتير الكهرباء
أين الرحمه وأين تقدير ظروف الناس وأحوالهم المعيشية
طالب علم
10/07/2021 at 8:43 م[3] Link to this comment
مشكلتنا مع الكهرباء هي عملية الأحتكار التي جعلتها تتحكم بالأسعار لعدم وجود منافس لها
المملكة حفظها الله تعالى مترامية الأطراف ومساحتها شاسعة فلماذا لا يتم إدخال شركات كهربائية منافسة ، أسوة بالإتصالات والخدمات الأخرى التي تلبي إحتياجات الناس
فَلَو كان هناك شركات أخرى بديلة كان سعى كل منهم لكسب العميل ، ولكانت الأسعار في متناول الجميع
الاسعار الحالية للكهرباء تفوق قدرة الكثير من الناس أصحاب الدخل المحدود وكذلك الناس الذين ليس لديهم دخل ثابت مثل الأرامل والإيتام والفقراء
الحارثي
10/07/2021 at 9:30 م[3] Link to this comment
رسالة الإعلام عظيمة ومسؤولية كبيرة لأن الاعلام ينقل صوت الناس للمسؤول
فأشكرك على ملامسة هموم الناس في أغلب كتاباتك فجزاك الله خيرا وكتب أجرك ، وياليت أن هذا الكلام يصل لقلوبهم ويقدرون معاناة الناس اللي عجزوا عن السداد
عبدالله العسيري
10/07/2021 at 9:39 م[3] Link to this comment
إذا كُنتُم تبكون من الفواتير فنحن في تهامة نذرف الدموع من سلخ الفواتير الكهربائية، وإذا كان خصمك القاضي فمن تقاضي
اللي يصدر الفواتير هي شركة الكهرباء وعندما نقدم شكوى يقولون هذه صرفيت العداد
وأخيرا يغلقون الشكوى ودور على من يحلها
معاناتنا والله كبيرة وأكثر الناس عندنا في تهامة والله ماعنده دخل إلا الضمان الإجتماعي اللي يسدد منه الكهرباء ويقعد بعدها على الحديده
عماشج
10/07/2021 at 11:04 م[3] Link to this comment
كلام غير دقيق وفيه تضليل للمستهلك ،
دعونجي
10/08/2021 at 9:30 ص[3] Link to this comment
سؤال
ماهي الجهة التي يمكن تقديم شكوى إليها من شركة الكهرباء علشان تنصفنا ارحو أن من يعرف لايبخل عليه بالإجابة
وإذا كان عندكم محامين أو مستشار قانوني يفيدني هل يحق لي أن أرفع قضية على شركة الكهرباء
المتخفي
10/08/2021 at 1:07 م[3] Link to this comment
للاسف نحن نجهل القوانين وحقوقنا ولا مثل شركة الكهرباء يحتاج لهم شخص يقاضيهم ليتأدبو
امل الشهري
10/08/2021 at 7:19 م[3] Link to this comment
كيف السبيل إلى الخلاص من أرتفاع الفواتير برغم أننا حاولنا أكثر من المستطاع في الإقتساط إلا أن الفاتورة في إرتفاع
ترى هل تسعيرة ١٨ هللة مناسبة لوضع أصحاب الدخول المحدودة أم إنها إنها لهم وزيادة في إرهاقهم وهل الحل في فاتورة ثابتة تعتبر مديونية عليك أم الحل في مراجعة أسعار التكلفة وتخفيضها مراعاة لظروف الناس وتماشيا مع رواتب الطبقة المتوسطة
فهد
10/09/2021 at 5:03 م[3] Link to this comment
كلام جميل
محدود الدخل
10/11/2021 at 8:37 م[3] Link to this comment
أملنا في الله جل في علاه ثم في قيادتنا الرشيدة الحربصة على مصلحة المواطن أن يتم إعادة النظر في التعرفة فهي تفوق قدرة المواطن السعودي
نظرا لأننا في مناطق حارة والمكيفات لاغنى للناس عن انظروا للناس وخصوصا الغلابة من أصحاب الدخل المحدود الذين ذهبت رواتبهم لتسديد الفواتير